大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于服装导购员职责的问题,于是小编就整理了4个相关介绍服装导购员职责的解答,让我们一起看看吧。
服装导购属于什么工种怎么填?
服装导购属于销售和设计的工种。 服装导购职责:
1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌知名度。
2、做好货尝货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
3、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。
4、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加专卖店的营业额。
5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。
6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。
7、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。
8、完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行专卖店的各项零售政策。
服装导购员的基本要求是什么呢?
首先要定义清楚导购的职责:
熟练掌握品牌的设计理念,每一季单品的设计风格和对应的销售对象;
懂得合理使用销售话术和提供搭配,为客户提供最具针对性的服务,达成销售;
通过各种手段维护、巩固及挖掘老客户的需求;
根据公司要求完成销售目标,达成每日、每周、每月的各项关键绩效指标;
按要求定期提交销售工作报表及工作总结。
而职责中的最后两点其实是对前四点工作成果的反馈和总结。
因此,在服装门店一个挨着一个,顾客随机选择门店进入的市场中,优秀的导购应该更注重前三点,总结一下也就是:
对时尚和服装有理解能力,并且能够依靠推荐搭配提高连带销售率。
符合这样标准的导购才能挖掘出每一个顾客每一次进店后最大的商业价值。
超市导购员的职责?
1.负责卖场商品的美观陈列。
2.负责卖场所辖区域的卫生清洁,引导顾客遵守卖场公共秩序。
3.负责卖场商品的物价标识的维护和更换。
4.负责对卖场商品的品质检查,控制商品在保质期内。
5.负责所管辖的本大类商品的订货、退货、换货工作,或保修工作。
6.负责对本大类商品中不合格品、报损商品、残次品的登记。
7.熟悉相关产品知识,提供顾客产品咨询和相关服务。
8.负责货架排面整理,要货、补货、防损控制等工作。
9.配合公司定期与不定期的盘点工作。
服装销售店长的工作职责?
如果是自己做店长,从实践来看,不需要背太多的规章制度,只要记住关键的几点就行了。
1)安全,服装店的照明灯多,长时间开着,线路容易过热,如不注意,可能起火;另外,如果是单独门面,还要注意下班后的防盗。
2)店面布置,从美观、对顾客有吸引力、有利于品牌宣传几个方面来考虑。
3)接待,自己或者管理营业员好好接待顾客,这里面有很多学问,不细说了。
4)其他事务,如收款记账,退货投诉处理,保持店面卫生,交接班安排等。 记住这几条,基本够用了。 如果想给别人制定规章制度,另当别论。
到此,以上就是小编对于服装导购员职责的问题就介绍到这了,希望介绍关于服装导购员职责的4点解答对大家有用。